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エッチングチェア(ブラック)の不良に伴うご報告とお願い

日頃よりオンウェー製品をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
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先日販売を再開致しました、「エッチングチェア(ブラック)FC-5103-BLK」におきまして、座面シートの耐久性に不足があることが判明いたしました。
膝下部分の箇所に強い荷重がかかった時に縫い目からほつれが生じる恐れがございます。
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つきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんが、今生産ロットにおける返品返金を以下の窓口にて承らせて頂きたく存じますので、何卒ご確認の程お願い申し上げます。
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オンウェー株式会社
Mail:info@onway.jp または Tel:03-3234-9981
返品返金の方法につきましては、ご連絡いただいた際にお伝えさせていただきます。
ご了承くださいませ。
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この度は、大変ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことが起こりませんよう、全力を持ってより良い製品の制作に努めさせていただきます。
「エッチングチェア(ブラック)」は、不良原因を解消させ、今年7月に販売を再開させて頂けるよう、尽力させていただきます。返金ではなく、夏の生産品と交換をご希望の方はお申し付けくださいませ。
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大変恐縮ではありますが、今後ともオンウェー製品のご愛顧を宜しくお願い致します。
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